Sobre las compras

Café Finca Palermo no es responsable del proceso de pago a través de las pasarelas de pago, en caso de cualquier inconveniente se debe comunicar con su banco para obtener mayor información.


Sobre los envíos

Café Finca Palermo usa terceros para hacer llegar sus productos, por tanto después de que se haga entrega a la entidad prestadora del servicio de transporte, la responsabilidad de la correcta entrega del producto corre por cuenta de dicha entidad.

El envío de los productos es gratuito cuando el valor del producto supera los 70.000 pesos colombianos y solamente a nivel nacional para envíos a nivel internacional se deberá contactar con nosotros para poder hacer una correcta gestión. Si el precio del producto es menor de 70.000 pesos colombianos, el valor del envío va por cuenta del cliente y deberá pagarlo a la entidad prestadora del servicio de transporte, en este caso los productos se envían a través del servicio pago contra-entrega ofrecido por los proveedores del servicio de transporte.


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